Vacature PRODUCTSPECIALIST LANDBOUW
Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een vakkundige
PRODUCTSPECIALIST LANDBOUW
In deze functie ben je verantwoordelijk voor één of meerdere productgroep(en) waar je dusdanig veel (technische) kennis van hebt dat je de meeste (telefonische) vragen en problemen van klanten, subdealers en meewerkende voormannen kunt oplossen. Je bent de persoon die klanten en subdealers na het maken van een keuze in het telefoonmenu aan de lijn zal krijgen en zult beoordelen of er service op locatie benodigd is. Ook plan je de service, het onderhoud en het aflever klaarmaken van machines binnen jouw productgroep(en) en bereid je werkzaamheden in de breedste manier van het woord voor. Dit alles communiceer je digitaal en (indien noodzakelijk) met mondelinge toelichting aan de servicemonteur of meewerkend voorman. Administratief heb je de eindverantwoording over het afwerken van werkorders binnen jouw productgroep(en) en zal onze servicemanager je bijstaan in discutabele gevallen.
Wat zijn je taken? (binnen je specialisme)
- (telefonische) Vragen en problemen van klanten, subdealers en meewerkende
voormannen oplossen
- Inplannen van service, onderhoud en aflever klaarmaken van machines in de
werkplaats en/of op locatie
- Digitaal en indien noodzakelijk ook mondeling overbrengen van geplande
werkzaamheden aan servicemonteur of meewerkend voorman
- Voorbereiden ingeplande werkzaamheden
- Complementeren en afwerken van alle werkorders
- Kennis van productgroep(en) actueel houden
- Contactpersoon/aanspreekpunt voor de fabrikant van de betreffende productgroep
- Bij afwezigheid van collega productspecialist of de meewerkend voorman, zijn
takenpakket waarnemen
Wat vragen wij van je?
- (ruime) Ervaring en kennis van landbouwmechanistaie
- Ervaring met en technische kennis van hydrauliek, elektrotechniek en dieselmotoren
- Sociaal
- Klantvriendelijk
- Stressbestendig
- Creatief in bedenken van oplossingen
- Zelfstandig
- Verantwoordelijkheid nemen
- Gestructureerd werken
- Leergierig
- Teamplayer zowel binnen het serviceteam als Evax in totaal
- Flexibel in werktijden
- Bereidheid storingsdienst te werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Beheersen van Duitse en Engelse taal
- (basis) Kennis van Microsoft Office
Wat bieden wij jou?
- Mogelijkheid tot volgen van opleidingen
- VCA opleiding
- Ruime nette werkplek
- Goede ICT voorzieningen
- Eigen bedrijfskleding
- CAO volgens Metaalunie voorwaarden
- PMT pensioenregeling
- Salaris op basis van kennis en ervaring en verantwoording die functie draagt
- Voortgangsgesprekken minimaal 1x per jaar
- Gezellig team met actieve personeelsvereniging
Interesse?
Heb jij ervaring en affiniteit met deze branche en durf je de uitdaging aan,
reageer dan via roel@evax.nl t.a.v. Roel Oomen.
Wil je eerst nog wat meer informatie over deze functie,
neem dan telefonisch contact op met Roel Oomen op telefoonnummer +31(0)497-591444
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.